Ruslan Brest, rb.labtodo.com
Backend web-developer: CodeIgniter, PHP, MySQL, OpenCart, PrestaShop, MaxSite CMS

skype

Лайфхак: как разделять разговоры по темам в Skype

Удалось найти решение давно мучившей проблемы: как разделить разговоры в скайпе по темам, сделать подобие тредов?

Решение - создавать чаты. И если на троих и более это не проблема, то попытка создать групповой чат (Conference Call) на двоих в скайпе приводит к звонку (!). Дятлы.

Решение кроется в скрытых командах скайпа, полный список которых можно увидеть, набрав в сообщении /help. Итак, чтобы создать чат на двоих и обсуждать там вопросы только по определённой теме (проекту), надо сперва из главного меню Скайпа создать групповой чат (Conference Call) на троих участников, а затем третьего убрать командой /kick skypename.

Надеюсь, это поможет тем, у кого случаются бурные обсуждения по нескольким вопросам, после которых лог общения превращается в винегрет со спагетти.

Инструменты совместной работы: что использовать для обсуждений и сбора информации

У меня очередной виток переосмыслений.

В формате вики обсуждать идеи не очень удобно, как показывает практика. Они всё же больше подходят для накопления знаний и написания книжек и мануалов. Встречаются, конечно, вики-движки с поддержкой комментирования под страницей. Но в целом для того, чтобы организовать обсуждения в вики - всем участникам надо прикладывать заметные усилия по организации этого процесса.

В скайпе обсуждения быстро теряются (и тегами или закладками интересующие места не пометишь), а при бурном обсуждении темы перемешиваются и обсуждать сложно. У вас же тоже наверняка бывало: пока один пишет ответ, другой собеседник успевает затронуть пару связанных вопросов. И тут надо или начинать цитировать, или говорить обо всём подряд. Разделить разговоры некак. И потом при желании сохранить историю разговора приходится выкусывать и облагораживать куски разговоров. Иначе получается фигня, которую и потом никто перечитывать и пользоваться этим логом не будет. Сохраняй, не сохраняй - результат один. Может разве что археологам когда-нибудь будет интересно.

По email мы как-то тоже не очень сейчас треды обсуждений ведём. Там в основном саппорт. А все обсуждения в скайп сами собой мигрировали. Хотя как раз email - один из самых достойных инструментов. Но с накоплением этой информации проблема - этим кто-то должен заниматься, перенося полезную часть переписки в вики, тудушки, багтрекер или куда там ещё.

Issues в битбакете или гитхабе и другие багтрекеры - тоже что-то не то для обсуждений и собирательства идей. В общем-то всё вроде доступно - и обсуждать, и собирать, и решать, и переносить, и назначать. И теги там есть - задачи фильтрации и категоризации с навигацией вполне решаются. Где теги, где категории, где milestones или ещё что подобное. Багтрекеры наряду с email для меня - очень ценные инструменты.

Но вот как-то не клеится у нас их активное использование. То ли сами инструменты так себе по удобству, то ли ещё что.

Надо что? Далее...